Cas client : audit et plan de progrès pour un grand groupe bancaire
Un grand groupe bancaire a fait appel à Alteca dans un contexte d’incident critique survenu sur la chaine applicative des paiements. Une experte d’ Alteca a réalisé un audit complet sur le testing, le RPA et la gestion des incidents de client afin d’apporter ses recommandations d’organisation et de mise en œuvre de bonnes pratiques , visant à sécuriser ce domaine métier.